Pravila zaštite privatnosti
Vlasnik web stranice www.knjigeraj.hr je Cvrkut, obrt za trgovinu i usluge, Ulica Milana Ogrizovića 9, 10000 Zagreb, OIB 46424975679, MBO 99173948
Ovom izjavom o privatnosti želimo Vas informirati o načinima skupljanja i obrade osobnih podataka na ovoj web stranici, a njezinim korištenjem dajete privolu na navedenu politiku privatnosti.
Molimo, pažljivo je pročitajte.
Odgovorna osoba za zaštitu podataka
Za bilo kakva pitanja o načinu i opsegu sakupljanja podataka na ovoj web stranici, možete se javiti našoj ovlaštenoj osobi za zaštitu podataka:
Marijana Matijević
E-mail: info@knjigeraj.hr
Prikupljanje podataka
Cvrkut, obrt za trgovinu i usluge obrađuje podatke u skladu s europskom Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR), a štiti privatnost svojih korisnika u skladu s europskom Općom uredbom o zaštiti podatka 2016/679/EZ (Uredba, GDPR) i Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka NN 42/2018 te drugih važećih propisa primjenjivih u Republici Hrvatskoj i EU, koji uređuju zaštitu osobnih podataka.
Vaše osobne podatke prikupljamo samo onda kada nam ih date vlastitom voljom. Odnosno kada ispunite obrazac za narudžbu ili kada se prijavljujete na newsletter.
Uz to se neosobne informacije i podaci mogu automatski prikupljati putem naših Internet servera ili korištenjem „kolačića“.
Nešto više o kolačićima
Programski kolačići su standardno obilježje većine web poslužitelja i nisu karakteristični samo za ovu stranicu.
Kolačić je informacija spremljena na Vaše računalo od strane web stranice koju posjetite. Kolačići su informacije koje se spremaju na Vaše računalo kada posjetite web stranicu – obično su to Vaše postavke, postavke za web stranicu (npr. preferirani jezik ili adresa). To je korisno jer omogućava stranici da vam u trenutku kada ponovo posjetite stranicu prikaže informacije prilagođene Vašim potrebama.
Takvi kolačići mogu spremiti razne informacije, uključujući i osobne kao što su Vaša e-mail adresa ili Vaše ime, no to će se dogoditi isključivo ako date svoje odobrenje u prozorčiću koji će se pokazati pri dolasku na web stranicu. Dodatno možete promijeniti postavke svog web browsera tako da odobrite ili odbijete kolačiće ili automatski obrišete spremljene kolačiće. Više informacija o konfiguriranju postavki kolačića u internet preglednicima možete potražiti na linkovima:
Korisne informacije o kolačićima možete naći na stranici www.youronlinechoices.eu.
Kolačići se mogu ugrubo podijeliti u dvije kategorije - privremene, koji služe kako bi omogučili pristup sadržaju (npr artikli u košarici pri narudžbi) i trajne koji služe za pohranu podataka. Primjer trajnih kolačića su podaci koje ostavljate pri registraciji na našoj web stranici tako da pri sljedećoj narudžbi ne morate ponovo upisivati Vaše podatke za narudžbu. Privremeni kolačići se brišu nakon što zatvorite svoj web preglednik, a trajni se mogu čuvati duže vrijeme.
Trajne kolačiće također koristimo u statističke svrhe, s obzirom na to da nam mogu dati podatke o tome koliko je web stranica posjećena, kako je posjetitelji koriste ili od kuda posjetitelji dolaze. Trajne kolačiće koristimo kako bi bolje razumjeli navike naših kupaca, bolje odgovorili na Vaše potrebe te poboljšali naše usluge i funkcionalnost naše web stranice.
Takve statističke informacije koje se prikupljaju putem Google Analyticsa su anonimne. Ako želite onemogućiti praćenje putem servisa Google Analytics, posjetite web stranicu http://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Za obradu i automatizaciju podataka koje smo dobili od Vas prilikom prijave na newsletter koristimo uslugu Shopify Email. Podaci se koriste isključivo za slanje newslettera i praćenje statistike otvaranja i klikova. Više o načinu obrade podataka i kolačićima koje koristi Shopify Email možete pročitati na linku: Shopify Privacy & Cookies.
Ova politika o kolačićima posljednji put je izmijenjena 21. srpnja 2022. godine. Mi si zadržavamo pravo da promijenimo našu politiku kolačića ako je to potrebno, pa Vas molimo da povremeno pročitate je li došlo do nekih promjena.
Obrada podataka
Podatke dobivene o Vama možemo koristiti u statističke svrhe (radi poboljšanja naše web stranice i naših usluga) te radi uspostave kanala komunikacije - bilo vezano uz obradu i informacije o vašim narudžbama ili u vidu slanja informacija i najnovijih vijesti putem newslettera, ako ste se prijavili na njega.
Poveznice s trećim stranama
Na našoj web stranici ne nudimo niti pružamo usluge ili proizvode trećih strana.
Zaštita Vaših podataka
Neprestano nadograđujemo i testiramo sigurnosnu tehnologiju naše web stranice, a Vaši osobni podaci su dostupni samo onim zaposlenicima kojima su nužni radi obrade Vaše narudžbe ili upita.
Vaša prava
Ako u bilo kojem trenutku želite znati koje podatke smo prikupili o Vama ili želite saznati više o svrsi obrade podataka i kategorijama osobnih podataka pod obradom, slobodno nas kontaktirate na info@knjigeraj.hr
Ako je tehnički izvedivo, mi ćemo vam poslati sve informacije o Vašim osobnim podacima koje smo prikupili. Ako iz nekog razlog na možemo ispuniti Vaš zahtjev, poslat ćemo Vam objašnjenje o tome zašto nismo udovoljili Vašem zahtjevu.
Uz to imate i pravo, uz određene iznimke, zatražiti da izbrišemo Vaše podatke ili prestanemo s njihovom obradom ili da prestanemo koristiti Vaše osobne podatke u svrhu slanja marketinških poruka.
Ako imate pritužbe na način na koji postupamo s Vašim osobnim podacima, imate pravo poslati pritužbu nadležnom tijelu za zaštitu podataka. U Republici Hrvatskoj pritužbu možete podnijeti Agenciji za zaštitu osobnih podatka (AZOP).
Obavještavanje o povredi osobnih podataka
U slučaju da je došlo do povrede osobnih podataka obavijestit ćemo Vas i nadležno tijelo o tome u roku od 72 sata. Povreda osobnih podataka znači da je došlo do povrede sigurnosti koja može dovesti do nezakonitog pristupa osobnim podacima prikupljenim ili čuvanim u vezi naše web stranice i naših usluga te postoji opasnost da se ti podaci mogu namjerno ili nenamjerno uništiti, izmijeniti ili otkriti.
Obavijest o povredi osobnih podataka Vam nismo dužni slati ako se radi o podacima koji su zaštićeni od pristupa neovlaštene osobe (npr. enkripcijom), ako smo naknadnim mjerama uklonili rizik od povrede podataka ili ako bi to iziskivalo nerazmjeran napor.