Kako prodati snijeg Eskimima: osnove uspješne prodaje - Saša Petar

Kako prodati snijeg Eskimima na duhovit i slikovit način govori o izazovima prodaje i komunikacije s kupcima. Što učiniti kada kupac već ima ono što nudimo, kada traži nešto posebno ili kada mu je na raspolaganju mnoštvo sličnih proizvoda? Primjer Eskima i snijega pokazuje da uspješna prodaja nije samo pitanje proizvoda, nego i razumijevanja potreba, želja i okolnosti kupca.

U ovoj priči Eskimi predstavljaju ljude s kojima svakodnevno komuniciramo i kojima pokušavamo ponuditi svoje proizvode ili usluge. Neki prodavači teško će prodati i čašu vode žednoj osobi u pustinji, dok će drugi imati toliko narudžbi da će se suočiti s problemom nedostatka robe. Ključni izazov pritom nije samo pronaći kupca, nego razumjeti što mu je potrebno i zašto bi upravo ono što nudimo trebalo privući njegovu pažnju.

Knjiga kroz ovu metaforu istražuje različite situacije s kojima se prodavači susreću u svakodnevnom poslovanju. Što je kupac bliži proizvodu koji mu nudimo i što je konkurencija veća, prodaja može postati zahtjevnija. Kako prodati snijeg Eskimima stoga je namijenjena svima koji žele bolje razumjeti kupce, uspješnije komunicirati s njima i pronaći način da svoju ponudu učine privlačnijom.