Marketing Management| Upravljanje marketingom: analiza, planiranje, primjena i komtrola - Philip Kotler

„Upravljanje marketingom” jedan je od najpoznatijih udžbenika iz područja marketinga, a njegov sadržaj i struktura tijekom godina prilagođavani su promjenama u marketinškoj teoriji i poslovnoj praksi. Prvo izdanje objavljeno je 1967. godine i uvelo je pristup prema kojem poduzeća trebaju svoje poslovanje usmjeravati prema potrebama klijenata i tržišta.

U vrijeme prvog izdanja mnogi koncepti koji se danas smatraju temeljnima u marketingu još nisu bili razvijeni ili široko prihvaćeni. Segmentacija tržišta, ciljanje i pozicioniranje nisu zauzimali mjesto koje imaju u suvremenom marketingu, dok pojmovi poput vrijednosti marke, analize vrijednosti za klijenta, marketinga baze podataka i e-trgovine nisu bili dio tadašnjeg marketinškog rječnika.

Razvoj marketinga doveo je i do pojave novih pristupa upravljanju tržištem i odnosima s kupcima. Mreže vrijednosti, hibridni kanali, upravljanje lancem dobave i integrirane marketinške komunikacije samo su neki od koncepata koji su s vremenom postali važan dio marketinške prakse. „Upravljanje marketingom” prati taj razvoj i povezuje temeljne marketinške principe sa suvremenim načinima razmišljanja o tržištu, kupcima i poslovanju.