Metrike marketinga: konačni vodič kroz mjerenje marketinške izvedbe - Paul W. Farris | Neil T. Bendle

Ovaj priručnik donosi pregled najvažnijih marketinških metrika i njihovu primjenu u razumijevanju tržišta i donošenju poslovnih odluka. Pomaže čitatelju pri procjeni novih tržišnih prilika, ulaganja i poslovnih rezultata te objašnjava kako odabrati odgovarajuće pokazatelje ovisno o konkretnom marketinškom izazovu.

Metrike su obrađene kroz različita područja marketinga, uključujući kupce i konkurentnost, profitabilnost, upravljanje proizvodom, distribuciju i promociju. Posebna pozornost posvećena je i određivanju cijena, oglašavanju te mjerenju učinka marketinških aktivnosti na internetu i webu. Priručnik tako povezuje podatke i pokazatelje s praktičnim aspektima upravljanja marketingom.

Knjiga je namijenjena studentima i stručnjacima koji žele bolje razumjeti ulogu mjerenja u marketingu te učinkovitije koristiti podatke pri planiranju i procjeni marketinških aktivnosti. Sustavan pregled metrika omogućuje čitatelju da lakše odabere pokazatelje relevantne za pojedine tržišne situacije i poslovne ciljeve.